OREA Congress Hotel
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Was fragen Sie oft...

Akzeptieren Sie die Benefit Plus Karte in Ihrem Hotel?

Ja, wir akzeptieren die Benefit Plus Karte. Bitte wählen Sie bei Ihrer Reservierung die Option "Zahlung im Hotel", und Sie können Ihren Aufenthalt dann mit dieser Karte direkt an unserer Hotelrezeption bezahlen.

Kann ich meine Unterkunft per Firmenrechnung bezahlen?
Wie kann ich die Gültigkeit meines Gutscheins verlängern?
Haben alle Hotelzimmer einen Balkon?

Balkone werden in den bereitgestellten Informationen zur Zimmerausstattung nicht erwähnt. Bitte kontaktieren Sie die Hotelrezeption für Details zur Verfügbarkeit von Balkonen in verschiedenen Zimmertypen.

Wie funktioniert das Parken im Hotel?

Das OREA Hotel Congress bietet einen privaten Hotelparkplatz mit begrenzter Kapazität direkt vor dem Hotel für 400 CZK/Auto/Tag oder auf dem Parkplatz hinter dem Hotel für 300 CZK/Auto/Tag. Aufgrund der begrenzten Kapazität können Parkplätze nicht reserviert werden. In der Umgebung des Hotels sind auch öffentliche Parkplätze verfügbar – weitere Informationen finden Sie auf www.parkovanivbrne.cz.

Akzeptieren Sie im Hotel Benefit-Karten von SODEXO, EDENRED oder Benefit Plus?

Ja, wir akzeptieren gerne Benefit-Karten. Bitte wählen Sie bei Ihrer Reservierung die Übernachtungsvariante mit Frühstück oder Halbpension mit Zahlung im Hotel und teilen Sie unseren Empfangsmitarbeitern bei Ihrer Ankunft mit, dass Sie eine Benefit-Karte haben. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne bei der vollständigen Registrierung.

Welche Parkmöglichkeiten gibt es, wie viel kosten sie und ist eine Reservierung erforderlich?

Das Parken vor dem Hotel kostet 400 CZK / 24 Stunden und hat eine Kapazität von 20 Plätzen. Das Parken hinter dem Hotel kostet 300 CZK / 24 Stunden und hat eine Kapazität von 55 Plätzen. Eine Reservierung für einzelne Gäste ist nicht möglich. In der Umgebung des Hotels gibt es auch städtische Parkplätze – weitere Informationen finden Sie auf www.parkovanivbrne.cz.

Kann ich meinen Aufenthalt mit einem Geschenkgutschein bezahlen?

Ja, wir freuen uns, Geschenkgutscheine als Zahlungsmittel für Ihren Aufenthalt anzunehmen. Sie können Gutscheine mit unseren Spezialangeboten und Rabatten kombinieren, und wenn der Gutschein einen höheren Wert als der Preis Ihres Aufenthalts hat, können Sie das Restguthaben für andere Hotelservices oder eine zukünftige Reservierung nutzen.

Wenn ich einen Aufenthalt zu einem niedrigeren Preis als dem Wert meines Gutscheins buche, kann ich den restlichen Betrag später verwenden?

Aber natürlich! Der restliche Gutschein-Saldo bleibt auf Ihrem Konto und kann für eine weitere Reservierung oder Dienstleistungen in unseren Hotels verwendet werden.

Wann erhalte ich meinen Gutschein, nachdem ich ihn auf der Website gekauft habe?

Die Lieferzeit Ihres Gutscheins hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Bei Kartenzahlung erhalten Sie den Gutschein innerhalb weniger Minuten. Bei Banküberweisung wird der Gutschein innerhalb von 60 Minuten geliefert. Wenn Sie sich für die Zahlung per Vorauskasse entscheiden, wird der Gutschein nach Erhalt der Zahlung auf unserem Bankkonto versendet.

Wie kann ich ein Kinderbett oder ein Zusatzbett buchen?

Für Kinder bis 6 Jahre bieten wir die Möglichkeit eines separaten Kinderbetts, eines Zusatzbetts oder des Schlafens mit den Eltern im Bett an. Für Kinder über 6 Jahren ist ein Zusatzbett Standard. Bitte teilen Sie Ihre Wünsche bei der Reservierungserstellung auf unserer Website www.orea.cz mit.

Akzeptieren Sie im Hotel Benefit-Karten wie SODEXO, EDENRED oder Benefit Plus als Zahlungsmittel?

Ja, wir akzeptieren gerne Benefit-Karten. Bitte wählen Sie bei Ihrer Reservierung die Variante Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension mit Zahlung im Hotel. Teilen Sie uns bei Ihrer Ankunft an der Rezeption Ihre Karte mit, und unsere Kollegen helfen Ihnen gerne bei der vollständigen Registrierung.

Welche Frühstücksmöglichkeiten bietet das Hotel an?

Das Frühstück wird im modernen Restaurant Atrium im ersten Stock des Hotels als reichhaltiges Buffet mit einem vollständigen amerikanischen Frühstück und einer großen Auswahl an saisonalen und frischen Speisen serviert. Das Frühstück wird täglich von 06:00 bis 10:00 Uhr im Restaurant Atrium im 1. Stock angeboten (Aufzugswahl "M"). Bitte beachten Sie, dass Haustiere im Restaurant nicht gestattet sind.

Ist es möglich, mein Auto während meines Aufenthalts im Hotel waschen zu lassen?

Leider bieten wir in den OREA Hotels keinen Autowäsch-Service an. Unser Rezeptionsteam gibt Ihnen aber gerne gerne Empfehlungen für die nächste Autowaschanlage oder Autowerkstatt in der Nähe des Hotels.

Verfügt das Hotel über einen Fitness- oder Wellnessbereich?

Der Fitnessraum steht Ihnen während Ihres Aufenthalts täglich von 06:30 Uhr bis 22:30 Uhr zur Verfügung, der Eintritt ist frei. Bitte benutzen Sie für den Zugang Ihre Zimmerkarte. Leider verfügen wir nicht über ein Spa oder eine Sauna.

Wird es einen Kühlschrank in meinem Zimmer geben? Sind die Zimmer klimatisiert?

Ein leerer Minikühlschrank ist in den Zimmern Deluxe und Executive vorhanden. Wenn Sie eine Minibar-Befüllung wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Eine Preisliste des M-Bars liegt in jedem Zimmer aus. Alle Zimmer und Hotelbereiche sind klimatisiert.

Kann ich vormittags oder spät nachts im Hotel ankommen und einchecken?

Sie können jederzeit im Hotel ankommen. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr für Sie besetzt. Ihr Zimmer ist spätestens ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Ein früherer Check-in ist nicht garantiert und muss immer direkt mit der Hotelrezeption abgesprochen werden. Sie können Ihre Ankunftszeit gerne in den Anmerkungen Ihrer Reservierung vermerken.

Wie viel kostet das Parken und wird der Parkplatz bewacht?

Parkplätze stehen in der Umgebung des Hotels oder auf städtischen Parkplätzen zur Verfügung – weitere Informationen unter www.parkovanivbrne.cz. Der private, unbewachte Hotelparkplatz steht für 280 CZK pro Tag/Auto zur Verfügung.

Haben die Zimmer einen Balkon?

Einige Zimmer haben einen Balkon und alle sind Nichtraucherzimmer. Wir können ein Zimmer mit Balkon nicht im Voraus 100% garantieren, aber wir tun unser Bestes, um sie einzurichten, wenn es die Verfügbarkeit erlaubt. Bitte vermerken Sie dies in den Anmerkungen zu Ihrer Reservierung.

Kann ich bei Ihnen mit Papiergutscheinen bezahlen?

Kann ich bei Ihnen mit Papiergutscheinen bezahlen?

Kann die Gültigkeit eines Gutscheins verlängert werden?

Ja, die Gültigkeit eines Gutscheins kann auf Anfrage verlängert werden. Die Standardgültigkeit beträgt 1 Jahr, und wir gewähren in der Regel Verlängerungen um bis zu 6 Monate. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte unter info@orea.cz.

Ist es möglich, den Aufenthalt über FKSP zu bezahlen oder eine Rechnung für meinen Arbeitgeber ausstellen zu lassen?

Ja, gerne helfen wir Ihnen dabei weiter. Bei einer Zahlung über FKSP stellen wir Ihnen vor Ihrer Ankunft eine Proforma-Rechnung aus – teilen Sie uns einfach die Abrechnungsdaten Ihres Unternehmens, den zu zahlenden Betrag und jeden Text mit, der auf der Rechnung erscheinen soll. Bitte fügen Sie alle diese Informationen in den Notizen bei der Reservierungserstellung ein.

Ist es möglich, mit dem Hund zu kommen, wie hoch ist die Gebühr und wohin darf der Hund?

Hunde sind für 600 Kč/Tag willkommen, sie können in Classic- und Deluxe-Zimmern untergebracht werden und dürfen sich in der Lobby aufhalten, aber nicht in den Restaurants.

Wo finde ich das Animationsprogramm und wann findet es statt?

Der Plan der Animationsprogramme ist auf der Website des Hotels verfügbar.

Bieten Sie glutenfreie, laktosefreie, vegane oder andere spezielle Ernährung an?

Laktosefreie Milch und glutenfreies Brot stehen zur Verfügung. Weitere Informationen und Möglichkeiten erhalten Gäste vom Frühstückspersonal.

Wie kann ich einen Wert- oder Geschenkgutschein einlösen?

Bei der Reservierung oder persönlich an der Rezeption bei der Ankunft. Reservierungen müssen direkt über unsere Website und nicht über Dritte vorgenommen werden.

Können Sie mir einen Vorteil verschaffen, wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern?

Pluxee und Benefit Plus sind nur bei Direktbuchungen erhältlich.

Haben Sie ein Treueprogramm oder Rabatte für Senioren?

Wir haben nicht.

Verfügt das Hotel über eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, das Hotel hat eine Gepäckaufbewahrung.

Ist es möglich, ein zusätzliches Bett oder ein Kinderbett aufzustellen?

Ein Babybett kann hinzugefügt werden. Das Hotel bietet keine Zustellbetten an.

Verfügt das Hotel über eine Kinderecke oder ein Spielzimmer?

Ja, das Hotel verfügt über eine Kinderecke. Es handelt sich um eine mobile Kinderecke, die je nach aktuellen Ereignissen ihren Standort wechselt.

Welche Unterkunftsmöglichkeiten gibt es für Familien mit Kindern und welches Zimmer sollten wir wählen?

Für Familien empfehlen wir:

Deluxe-Familienzimmer – zwei Queensize-Betten.

Klassisches Familienzimmer – zwei miteinander verbundene Zimmer mit der Möglichkeit, eine Verbindungstür zu öffnen.

Haben manche Zimmer einen Balkon?

Ja, einige Zimmer haben Balkone. Generell gilt: Je höher das Stockwerk, desto wahrscheinlicher ist es, dass das Zimmer einen Balkon hat.

Wie komme ich zum Hotel und welche Transportmöglichkeiten gibt es?

Das Hotel liegt in Brünn und ist sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Der Hauptbahnhof befindet sich ebenfalls in der Nähe. Sie können das Hotel mit der Straßenbahn Nummer 1 vom Hauptbahnhof erreichen.

Ist das Parken für Busse möglich?

Ja, hinter dem OREA Hotel Voro. Der Preis beträgt 650 CZK pro Nacht und die Kapazität ist begrenzt.

Ist der Wellnessbereich im Unterkunftspreis inbegriffen und gibt es zeitliche oder kapazitätsmäßige Einschränkungen?

Das Hotel verfügt über kein Wellnesscenter.

Von welcher Uhrzeit bis zu welcher Uhrzeit sind Rezeption und Restaurant geöffnet?

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Café-Bar ist von 10:00 bis 24:00 Uhr geöffnet. Das Restaurant ist von 11:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Kann man den Wellnessbereich auch in einem anderen Schwesterhotel nutzen?

Ja, der nächstgelegene Wellnessbereich kann im Santon Hotel genutzt werden.

Verfügt das Hotel über Konferenz- oder Veranstaltungsräume?

Ja. Das Hotel bietet 4 Kongresssäle und 4 meeting rooms.

Wann gibt es Frühstück und Abendessen?

Das Frühstück wird täglich von 6:00 bis 10:00 Uhr serviert. Das Abendessen ist nur à la carte.

Bieten Sie Kinder- oder Sportgeräte zur Miete an?

Das Hotel bietet keine klassischen Kinder- oder Sportgeräte an, aber das OREA Discovery Programm (VR-Brille, Nintendo Switch und Brettspiele) steht zur Verfügung.

Darf ein Hund mit ins Restaurant?

Nein, Hunde sind im Frühstücksrestaurant und im À-la-carte-Restaurant nicht erlaubt.

Worin besteht der Unterschied zwischen den Zimmertypen?

Classic Zimmer (1.–4. Etage) – ohne Kühlschrank, Standardausstattung.

Deluxe Zimmer (5.–6. Etage) – größerer Kühlschrank, Industriedesign mit Sichtbeton.

Executive Zimmer (7.–10. Etage) – Schreibtisch, Minibar, höhere Wahrscheinlichkeit auf einen Balkon, Kapselkaffeemaschine.

Wie hoch ist der Zuschlag für eine weitere Person im Zimmer?

170 CZK pro Person und Nacht + 40 CZK Kurtaxe.

Können auch Nicht-Hotelgäste am Frühstück teilnehmen und wie viel kostet es?

Ja. Der Preis für das Frühstück für einen Gast, der nicht in einem Hotel übernachtet, beträgt 390 CZK pro Person.

Kann man Essen für Kleinkinder erwärmen?

Ja, das Restaurantpersonal kann das Essen aufwärmen.

Wo finde ich Tipps für Ausflüge und Aktivitäten in der Umgebung?

Auf der Website jedes Hotels finden Sie den Bereich „Erlebnisse" mit aktuellen Veranstaltungen — Animationsprogramm mit dem Fuchs Eliška (falls verfügbar), interessante Orte in der Umgebung und Tipps für Ausflüge und Aktivitäten.

Ist es möglich, nebeneinanderliegende Zimmer, ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Aussicht anzufordern?

Leider können wir diese Anfragen nie vollständig garantieren. Wenn Sie uns jedoch Bescheid geben — idealerweise in den Anmerkungen bei der Buchung — werden wir unser Bestes tun, sie zu erfüllen.

Ist ein Online-Check-in möglich?

Ja. Kurz nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Online-Check-in. Sie können alle Details bequem vor Ihrer Ankunft im Hotel ausfüllen.

Was soll ich tun, wenn wir nicht anreisen können und die Reservierung weder geändert noch storniert werden kann?

Es hängt von den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Reservierung ab. Wenn die Reservierung online weder geändert noch storniert werden kann, empfehlen wir, das Hotel direkt zu kontaktieren.

Ist es möglich, verschiedene Zahlungsmethoden zu kombinieren?

Ja, verschiedene Zahlungsmethoden können kombiniert werden — zum Beispiel Bargeld und Karte oder ein Teil der Zahlung per Wertgutschein und der Rest per Bargeld oder Karte.

Warum wird bei der Buchung eine Zahlungskarte benötigt, auch wenn die Zahlung im Hotel erfolgt?

Eine Zahlungskarte ist als Garantie für die Reservierung und etwaige Stornogebühren erforderlich. Es werden keine Mittel von der Karte abgebucht — sie dient nur als Garantie.

Warum ändert sich der Preis eines Aufenthalts und warum war er früher möglicherweise günstiger?

Alle OREA-Hotels verwenden dynamische Preisgestaltung, die sich je nach Hotelbelegung und aktuellen Ereignissen in der Region (Festivals, Konzerte usw.) ändert.

Ist es möglich, einen Geschenkgutschein in Papierform zu bestellen und zuschicken zu lassen?

Leider bieten wir diese Möglichkeit nicht an. Nach dem Kauf eines Gutscheins wird dieser Ihnen elektronisch per E-Mail zugesendet.

Wie kann ich eine Reservierung im Voraus online oder über MyOREA bezahlen?

Eine Reservierung kann im Voraus auf der Website bezahlt werden — wählen Sie bei der Zimmerwahl die Option „Vorauszahlung per Karte" und das Zimmer wird bei der Erstellung der Reservierung belastet. Alternativ kann die Reservierung auch in der MyOREA-Oberfläche nach Abschluss des Online-Check-ins bezahlt werden.

Ist es möglich, Rabatte, Promo-Codes oder andere Vorteile zu kombinieren?

Rabatte und Promo-Codes können nicht kombiniert werden — bei der Erstellung einer Reservierung kann nur ein Promo-Code verwendet werden. Wertgutscheine hingegen können beliebig kombiniert werden.

Wie funktioniert der kostenlose Aufenthalt für Kinder unter 6 Jahren und warum ändert sich der Preis, wenn ein Kind hinzugefügt wird?

Kinder unter 6 Jahren übernachten kostenlos, sofern sie in die Kapazität des gebuchten Zimmers passen. Der Preis sollte sich nach dem Hinzufügen eines Kindes nicht ändern — wenn dies dennoch passiert, liegt es meistens daran, dass der gewählte Zimmertyp die Gesamtzahl der Gäste (Erwachsene + Kind) nicht aufnehmen kann und das System automatisch die nächste geeignete Kategorie anbietet, die teurer sein kann. Wenn zum Beispiel der günstigste Zimmertyp für 2 Erwachsene für 3 Personen nicht verfügbar ist und die nächste verfügbare Kategorie zu einem höheren Preis beginnt, wird der höhere Betrag angezeigt. Bei Unklarheiten empfehlen wir, das Hotel direkt zu kontaktieren.

Wann wird das Frühstück serviert? Kann ich im Hotel auch Mittag oder zu Abend essen?

Das Frühstück wird von 6.00 Uhr bis 10 Uhr in unserem Frühstücksrestaurant in Form eines reichhaltigen kalten und warmen Buffets angeboten. Unser Fairside-Restaurant mit Spezialitäten der internationalen und tschechischen Küche ist von 11:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, die Bar von 10:00 bis 24:00 Uhr.

Haben Sie Kinderbetten und Hochstühle im Restaurant zur Verfügung?

Ja, Kinderbetten für Kinder unter 3 Jahren und Hochstühle im Restaurant werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Haben Sie eine Fahrrad- und Gepäckaufbewahrung? Kann ich mein Fahrrad mit auf mein Zimmer mitnehmen?

Wir haben eine abschließbare Gepäck- und Fahrradaufbewahrung, ohne Boxen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigenen Fahrradschlösser mitzubringen. Fahrräder sind aus hygienischen und betrieblichen Gründen in den Zimmern nicht erlaubt. Der Rezeptionist*inn wird Ihnen Zugang zur Fahrradaufbewahrung gewähren.

Ich habe vor einer Woche einen anderen Preis für die Übernachtung bezahlt. Warum ist der Preis anders?

Die Preise können von Tag zu Tag variieren und richten sich nach der aktuellen Hotelauslastung, den Veranstaltungen, die in und um das Hotel stattfinden, und dem erwarteten Interesse an einem bestimmten Datum.

Wie weit ist die Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel entfernt und verkaufen Sie Fahrkarten? Wie komme ich zum Zentrum?

Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel können Sie an der Rezeption kaufen. Die Bushaltestelle 44 Velodrom befindet sich direkt vor dem Hotel VORO. Die Straßenbahnlinie 1 bringt Sie von der Haltestelle VÝSTAVIŠTĚ HLAVNÍ VSTUP zum Hauptbahnhof, der weniger als 10 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt ist.

Wie weit sind Sie vom Messegelände und dem Vida Center entfernt?

Der Haupteingang zum Messegelände ist ca. 150 m und der Eingang G ca. 100 m. Der Eingang zum Vida Center befindet sich direkt gegenüber dem Hotel.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Haustiere sind im Hotel erlaubt Falls Sie mit einem Haustier kommen möchten, bitte tragen Sie diese Info in der Reservierung ein. Der Preis für ein Haustier beträgt 600 CZK pro Nacht.

Kann man in dem Zimmer ein Babybett aufstellen?

In allen Zimmern kann ein Babybett für Kinder unter 3 Jahren aufgestellt werden, wir stellen es Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung. Aufgrund der begrenzten Anzahl von Kinderbetten müssen Sie Ihre Anfrage bei der Reservierung vermerken.

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