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Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

Kann ich morgens oder spät abends im Hotel ankommen und sich einchecken?

Sie können natürlich jederzeit im Hotel ankommen. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag offen. Der Check-in erfolgt normalerweise ab 15 Uhr. Wenn Ihr Zimmer früher fertig ist, werden wir Ihnen gerne entgegenkommen. Ein früheres Einchecken ist jedoch keine Selbstverständlichkeit. Ihre Ankunftszeit kann bei der Reservierung angegeben werden.

Wie sind die Öffnungszeiten des Fitnesscenters? Haben Sie ein Spa oder eine Sauna?

Der Fitnessraum steht Ihnen während Ihres Aufenthalts täglich von 6.30 Uhr bis 22.30 Uhr zur Verfügung, der Eintritt ist frei. Bitte benutzen Sie für den Zugang Ihre Zimmerkarte. Leider verfügen wir nicht über ein Spa oder eine Sauna.

Wie viel kostet das Parken und wird der Parkplatz bewacht?

Außerhalb des Hotels gibt es Parkplätze mit begrenzter Kapazität direkt vor dem Hotel für 380,- CZK/Nacht oder auf dem Hotelparkplatz hinter dem Hotel für 280,- CZK/Nacht. Der Platz ist unbewacht und durch Schranken gesichert. Parkmöglichkeiten gibt es auch auf den städtischen Parkplätzen, weitere Informationen finden Sie unter www.parkovanivbrne.cz. Aufgrund der begrenzten Kapazität unseres Hotelparkplatzes können keine Parkplätze reserviert werden.

Wann wird das Frühstück serviert? Kann ich im Hotel auch Mittag oder zu Abend essen?

Das Frühstück wird von 6.00 Uhr bis 10 Uhr in unserem Frühstücksrestaurant in Form eines reichhaltigen kalten und warmen Buffets angeboten. Unser Fairside-Restaurant mit Spezialitäten der internationalen und tschechischen Küche ist von 11:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, die Bar von 10:00 bis 24:00 Uhr.

Kann ich mit meinem Hund anreisen?

Haustiere sind im Hotel erlaubt Falls Sie mit einem Haustier kommen möchten, bitte tragen Sie diese Info in der Reservierung ein. Der Preis für ein Haustier beträgt 600 CZK pro Nacht.

Kann ich ein Zimmer mit Blick auf die Burg Špilberk haben?

Der Blick auf die Burg Špilberk und das Stadtzentrum ist nur von einigen Executive- und Deluxe-Zimmern möglich, wir können ihn daher nicht im Voraus garantieren. Wenn es die Verfügbarkeit des Hotels erlaubt, tun wir unser Bestes, um Ihnen entgegenzukommen. Bitte schreiben Sie diesen Wunsch in die Notiz neben Ihrer Reservierung.

Kann man in dem Zimmer ein Babybett aufstellen?

In allen Zimmern kann ein Babybett für Kinder unter 3 Jahren aufgestellt werden, wir stellen es Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung. Aufgrund der begrenzten Anzahl von Kinderbetten müssen Sie Ihre Anfrage bei der Reservierung vermerken.

Haben Sie ein Dreibettzimmer für 3 Erwachsene?

In einem Classic-Dreibettzimmer können 3 Erwachsene untergebracht werden, in einem Familienzimmer bis zu 4 Personen. In den Deluxe- und Executive-Zimmern können keine 3 Erwachsenen untergebracht werden.

Haben Sie Kinderbetten und Hochstühle im Restaurant zur Verfügung?

Ja, Kinderbetten für Kinder unter 3 Jahren und Hochstühle im Restaurant werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Haben Sie eine Fahrrad- und Gepäckaufbewahrung? Kann ich mein Fahrrad mit auf mein Zimmer mitnehmen?

Wir haben eine abschließbare Gepäck- und Fahrradaufbewahrung, ohne Boxen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigenen Fahrradschlösser mitzubringen. Fahrräder sind aus hygienischen und betrieblichen Gründen in den Zimmern nicht erlaubt. Der Rezeptionist*inn wird Ihnen Zugang zur Fahrradaufbewahrung gewähren.

Ist im Zimmer ein Kühlschrank? Sind die Zimmer klimatisiert?

Ein ungefüllter kleiner Kühlschrank ist in den Deluxe- und Executive-Zimmern enthalten, bitte informieren Sie die Rezeption für die Lieferung des Minibar-Sortiments. Eine Preisliste mit dem M-Bar-Angebot ist in jedem Zimmer erhältlich. Alle Zimmer sind klimatisiert und alle Bereiche des Hotels sind klimatisiert.
 

Haben die Zimmer einen Balkon?

Einige Zimmer haben einen Balkon und alle sind Nichtraucherzimmer. Wir können ein Zimmer mit Balkon nicht im Voraus 100% garantieren, aber wir tun unser Bestes, um sie einzurichten, wenn es die Verfügbarkeit erlaubt. Bitte vermerken Sie dies in den Anmerkungen zu Ihrer Reservierung.

Kann ich mit meiner Benefit Plus-Karte bezahlen?

Die Benefit Plus-Karte kann selbstverständlich bei uns beim Bezahlen eingesetzt werden, eine Voranmeldung der Zahlungsart ist nicht erforderlich.

Ich habe vor einer Woche einen anderen Preis für die Übernachtung bezahlt. Warum ist der Preis anders?

Die Preise können von Tag zu Tag variieren und richten sich nach der aktuellen Hotelauslastung, den Veranstaltungen, die in und um das Hotel stattfinden, und dem erwarteten Interesse an einem bestimmten Datum.

Wie weit ist die Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel entfernt und verkaufen Sie Fahrkarten? Wie komme ich zum Zentrum?

Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel können Sie an der Rezeption kaufen. Die Bushaltestelle 44 Velodrom befindet sich direkt vor dem Hotel VORO. Die Straßenbahnlinie 1 bringt Sie von der Haltestelle VÝSTAVIŠTĚ HLAVNÍ VSTUP zum Hauptbahnhof, der weniger als 10 Minuten Fußweg vom Hotel entfernt ist.

Wie weit sind Sie vom Messegelände und dem Vida Center entfernt?

Der Haupteingang zum Messegelände ist ca. 150 m und der Eingang G ca. 100 m. Der Eingang zum Vida Center befindet sich direkt gegenüber dem Hotel.

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