Beispiele für Phishing-Nachrichten (zum Vergrößern bitte anklicken):
Bitte seien Sie vorsichtig bei betrügerischen Nachrichten auf WhatsApp. Wir raten Ihnen dringend davon ab, auf solche Nachrichten zu antworten oder auf Links zu klicken. | Weitere Informationen
Wir weisen auf betrügerische Nachrichten hin
Wir möchten Sie darüber informieren, dass einige Gäste (nach den uns vorliegenden Informationen diejenigen, die ihre Buchung über Drittanbieter vorgenommen haben) über WhatsApp bezüglich ihrer Buchungen kontaktiert werden. Diese Nachrichten werden nicht von OREA versendet und es handelt sich wahrscheinlich um Phishing-Versuche.
Bitte beachten Sie, dass OREA niemals sensible Daten (wie beispielsweise Zahlungsinformationen) über WhatsApp oder ähnliche Kommunikationsplattformen abfragt. Wir raten Ihnen dringend davon ab, auf solche Nachrichten zu reagieren oder auf Links zu klicken.
Wenn Sie Hilfe bei der Überprüfung Ihrer bestehenden Buchung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Buchungsabteilung.
Derzeit liegen uns keine Hinweise darauf vor, dass es über unsere internen Systeme zu einem Datenleck gekommen ist.
Wie erkennt man Phishing
Wenn Sie Zweifel an der Sicherheit einer Nachricht haben, vergleichen Sie sie mit den häufigsten Merkmalen von Betrugs-E-Mails.
- Phishing-Nachrichten geben sich oft als Nachrichten von vertrauenswürdigen Institutionen aus. Bei genauerem Hinsehen stimmt jedoch etwas nicht.
- Sie erkennen sie an einem verdächtigen Absendernamen, Rechtschreibfehlern oder dringenden Aufforderungen zum sofortigen Handeln.
- In der Regel enthalten sie Links zu gefälschten Websites, die zwar vertrauenswürdig wirken sollen, deren Webadresse jedoch verdächtig erscheint (z. B. wird statt www.orea.cz die Adresse www.orea.2word.com angegeben).
- Öffnen Sie keine Anhänge und geben Sie keine sensiblen Daten weiter, wie z. B. Kreditkartendaten.
- Bitte teilen Sie uns dies unter marketing@orea.cz mit, falls jemand versucht hat, Sie in unserem Namen zu täuschen.
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Wie geht man mit Phishing um?
Jeder macht mal einen Fehler. Wir haben für Sie einige Tipps zusammengestellt, wie Sie die Folgen minimieren können.
- Passwörter ändern: Ändern Sie umgehend die Passwörter für alle Konten, die gefährdet sein könnten, insbesondere für E-Mail, Online-Banking oder soziale Netzwerke. Verwenden Sie ein sicheres und einzigartiges Passwort.
- Kontaktieren Sie Ihre Bank: Wenn Sie Zahlungsdaten angegeben haben, informieren Sie unverzüglich Ihre Bank, damit diese die Karten sperren oder einen Missbrauch des Kontos verhindern kann.
- Phishing melden: Informieren Sie die tschechische Polizei unverzüglich, sobald Sie einen Betrugsversuch feststellen. Falls Sie eine E-Mail erhalten haben, die vorgab, von unserem Unternehmen zu stammen, teilen Sie uns dies bitte unter marketing@orea.cz mit.
- Für das nächste Mal: Versuchen Sie, die Anzeichen einer betrügerischen E-Mail zu erkennen, die Sie beim ersten Mal übersehen haben. So beugen Sie ähnlichen Problemen in Zukunft vor.
