shields

Upozorňujeme na podvodné zprávy na WhatsApp. Důrazně doporučujeme na takové zprávy nereagovat a neklikat na žádné odkazy.  |   Více info 

image002s

Upozorňujeme na podvodné zprávy

 

Rádi bychom Vás informovali o případech, kdy jsou někteří hosté (dle dostupných informací, ti kteří provedli rezervaci prostřednictvím třetích stran) kontaktováni přes WhatsApp ohledně svých rezervací. Tyto zprávy nejsou zasílány společností OREA a jedná se pravděpodobně o phishingové pokusy.

Upozorňujeme, že OREA nikdy nevyžaduje citlivé údaje (například platební informace) prostřednictvím WhatsAppu nebo podobných komunikačních platforem. Důrazně doporučujeme na takové zprávy nereagovat a neklikat na žádné odkazy.

Pokud potřebujete pomoct ověřit Vaši stávající rezervaci, kontaktujte naše rezervační oddělení.

V současné době neevidujeme, že by k úniku dat došlo prostřednictvím našich interních systémů.

Jak poznat phishing

Pokud máte pochybnosti o bezpečnosti zprávy, zkuste ji porovnat s nejčastějšími znaky podvodných mailů.

 

  1. Phishingové zprávy se často tváří jako zprávy od důvěryhodných institucí. Při dalším zamyšlení ale něco nesedí. 
     
  2. Poznáte je podle podezřelého jména odesílatele, pravopisných chyb nebo naléhavých výzev k okamžitému jednání. 
     
  3. Typicky obsahují odkazy na falešné weby, které se snaží působit důvěryhodně, ale adresa webu působí podezřele (např. místo www.orea.cz je uvedeno www.orea.2word.com).
     
  4. Neotvírejte přílohy a nesdělujte své citlivé údaje jako jsou např. údaje ke kreditní kartě.
     
  5. Dejte nám vědět na marketing@orea.cz, pokud se vás někdo snažil naším jménem oklamat. 

Příklady phishingových zpráv (klikněte pro větší zobrazení):

Jak řešit phishing

Každý občas udělá chybu. Připravili jsme pro vás doporučení, jak minimalizovat její následky.

  1. Změňte hesla: Ihned změňte heslo ke všem účtům, které by mohly být ohroženy, zejména k e-mailu, bankovnictví nebo sociálním sítím. Použijte silné a unikátní heslo.
     
  2. Kontaktujte banku: Pokud jste poskytli platební údaje, okamžitě informujte svou banku, aby mohla zablokovat karty nebo předejít zneužití účtu. 
     
  3. Nahlaste phishing: Informujte Policii ČR neprodleně po zjištění podvodu. Pokud vám přišel e-mail, který se tvářil jako sdělení naší společnosti, dejte nám o tom vědět na marketing@orea.cz.
     
  4. Pro příště: Pokuste se identifikovat znaky podvodné zprávy, které jste napoprvé přehlédli. Předejdete tím podobným komplikacím v budoucnu.