Příklady phishingových zpráv (klikněte pro větší zobrazení):
Upozorňujeme na podvodné zprávy na WhatsApp. Důrazně doporučujeme na takové zprávy nereagovat a neklikat na žádné odkazy. | Více info
Upozorňujeme na podvodné zprávy
Rádi bychom Vás informovali o případech, kdy jsou někteří hosté (dle dostupných informací, ti kteří provedli rezervaci prostřednictvím třetích stran) kontaktováni přes WhatsApp ohledně svých rezervací. Tyto zprávy nejsou zasílány společností OREA a jedná se pravděpodobně o phishingové pokusy.
Upozorňujeme, že OREA nikdy nevyžaduje citlivé údaje (například platební informace) prostřednictvím WhatsAppu nebo podobných komunikačních platforem. Důrazně doporučujeme na takové zprávy nereagovat a neklikat na žádné odkazy.
Pokud potřebujete pomoct ověřit Vaši stávající rezervaci, kontaktujte naše rezervační oddělení.
V současné době neevidujeme, že by k úniku dat došlo prostřednictvím našich interních systémů.
Jak poznat phishing
Pokud máte pochybnosti o bezpečnosti zprávy, zkuste ji porovnat s nejčastějšími znaky podvodných mailů.
- Phishingové zprávy se často tváří jako zprávy od důvěryhodných institucí. Při dalším zamyšlení ale něco nesedí.
- Poznáte je podle podezřelého jména odesílatele, pravopisných chyb nebo naléhavých výzev k okamžitému jednání.
- Typicky obsahují odkazy na falešné weby, které se snaží působit důvěryhodně, ale adresa webu působí podezřele (např. místo www.orea.cz je uvedeno www.orea.2word.com).
- Neotvírejte přílohy a nesdělujte své citlivé údaje jako jsou např. údaje ke kreditní kartě.
- Dejte nám vědět na marketing@orea.cz, pokud se vás někdo snažil naším jménem oklamat.
Jak řešit phishing
Každý občas udělá chybu. Připravili jsme pro vás doporučení, jak minimalizovat její následky.
- Změňte hesla: Ihned změňte heslo ke všem účtům, které by mohly být ohroženy, zejména k e-mailu, bankovnictví nebo sociálním sítím. Použijte silné a unikátní heslo.
- Kontaktujte banku: Pokud jste poskytli platební údaje, okamžitě informujte svou banku, aby mohla zablokovat karty nebo předejít zneužití účtu.
- Nahlaste phishing: Informujte Policii ČR neprodleně po zjištění podvodu. Pokud vám přišel e-mail, který se tvářil jako sdělení naší společnosti, dejte nám o tom vědět na marketing@orea.cz.
- Pro příště: Pokuste se identifikovat znaky podvodné zprávy, které jste napoprvé přehlédli. Předejdete tím podobným komplikacím v budoucnu.