Ja, wir akzeptieren die Benefit Plus Karte. Bitte wählen Sie bei Ihrer Reservierung die Option "Zahlung im Hotel", und Sie können Ihren Aufenthalt dann mit dieser Karte direkt an unserer Hotelrezeption bezahlen.

Ja, wir akzeptieren gerne Benefit-Karten. Bitte wählen Sie bei Ihrer Reservierung die Übernachtungsvariante mit Frühstück oder Halbpension mit Zahlung im Hotel und teilen Sie unseren Empfangsmitarbeitern bei Ihrer Ankunft mit, dass Sie eine Benefit-Karte haben. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne bei der vollständigen Registrierung.

Ja, wir freuen uns, Geschenkgutscheine als Zahlungsmittel für Ihren Aufenthalt anzunehmen. Sie können Gutscheine mit unseren Spezialangeboten und Rabatten kombinieren, und wenn der Gutschein einen höheren Wert als der Preis Ihres Aufenthalts hat, können Sie das Restguthaben für andere Hotelservices oder eine zukünftige Reservierung nutzen.

Aber natürlich! Der restliche Gutschein-Saldo bleibt auf Ihrem Konto und kann für eine weitere Reservierung oder Dienstleistungen in unseren Hotels verwendet werden.

Die Lieferzeit Ihres Gutscheins hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Bei Kartenzahlung erhalten Sie den Gutschein innerhalb weniger Minuten. Bei Banküberweisung wird der Gutschein innerhalb von 60 Minuten geliefert. Wenn Sie sich für die Zahlung per Vorauskasse entscheiden, wird der Gutschein nach Erhalt der Zahlung auf unserem Bankkonto versendet.

Für Kinder bis 6 Jahre bieten wir die Möglichkeit eines separaten Kinderbetts, eines Zusatzbetts oder des Schlafens mit den Eltern im Bett an. Für Kinder über 6 Jahren ist ein Zusatzbett Standard. Bitte teilen Sie Ihre Wünsche bei der Reservierungserstellung auf unserer Website www.orea.cz mit.

Ja, wir akzeptieren gerne Benefit-Karten. Bitte wählen Sie bei Ihrer Reservierung die Variante Übernachtung mit Frühstück oder Halbpension mit Zahlung im Hotel. Teilen Sie uns bei Ihrer Ankunft an der Rezeption Ihre Karte mit, und unsere Kollegen helfen Ihnen gerne bei der vollständigen Registrierung.

Leider bieten wir in den OREA Hotels keinen Autowäsch-Service an. Unser Rezeptionsteam gibt Ihnen aber gerne gerne Empfehlungen für die nächste Autowaschanlage oder Autowerkstatt in der Nähe des Hotels.

Ja, alle Zimmer sind mit einem leeren Minibar-Kühlschrank ausgestattet. Wenn Sie möchten, können Sie bei der Reservierung bereits die Befüllung mit alkoholischen oder alkoholfreien Getränken und kleinen Snacks nach Ihrer Wahl in Auftrag geben.

Kann ich bei Ihnen mit Papiergutscheinen bezahlen?

Ja, die Gültigkeit eines Gutscheins kann auf Anfrage verlängert werden. Die Standardgültigkeit beträgt 1 Jahr, und wir gewähren in der Regel Verlängerungen um bis zu 6 Monate. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte unter info@orea.cz.

Ja, gerne helfen wir Ihnen dabei weiter. Bei einer Zahlung über FKSP stellen wir Ihnen vor Ihrer Ankunft eine Proforma-Rechnung aus – teilen Sie uns einfach die Abrechnungsdaten Ihres Unternehmens, den zu zahlenden Betrag und jeden Text mit, der auf der Rechnung erscheinen soll. Bitte fügen Sie alle diese Informationen in den Notizen bei der Reservierungserstellung ein.

Unser Hotel bietet Parkplätze im Hof für 450 CZK pro Nacht an. Wir haben 11 Parkplätze zur Verfügung, und Reservierungen sind nicht möglich. Als Alternative können wir Ihnen das Parkhaus in der Koželužská 934/29 in Olomouc empfehlen, das sich in Gehweite vom Hotel befindet.

Hunde sind willkommen gegen eine Gebühr von 600 CZK pro Nacht. Ihr Hund hat Zugang zur Lobby, aber nicht zum Frühstücksrestaurant.

Das Hotel bietet weder ein Animationsprogramm.

Das Hotel bietet standardmäßig nur Frühstück an, Halbpension oder Buffet-Abendessen gehören nicht zum regulären Angebot. Mittag- und Abendessen können individuell bei Veranstaltungen oder Konferenzen organisiert werden.

Glutenfreie, laktosefreie und vegane Frühstücksoptionen sind verfügbar.

Nein, wir bieten kein Wellness in anderen Schwesterhotels an.

Bei der Reservierung oder persönlich an der Rezeption bei der Ankunft. Reservierungen müssen direkt über unsere Website und nicht über Dritte vorgenommen werden.

Pluxee und Benefit Plus sind nur bei Direktbuchungen erhältlich.

Wir haben nicht.

Nein, das Hotel hat keine Kinderecke oder kein Spielzimmer.

Ja, das Hotel hat eine Gepäckaufbewahrung.

Nein, Hunde sind im Restaurant nicht erlaubt.

Ja. Der Preis für das Frühstück für einen Gast, der nicht in einem Hotel übernachtet, beträgt 390 CZK pro Person.

Wir bieten keine Kinder- oder Sportausrüstung zum Verleih an.

Ja, es ist möglich, Essen für kleine Kinder aufzuwärmen.

Ja, das Hotel bietet private Wellnesszimmer zur Reservierung für 2 Stunden oder 4,5 Stunden an. Reservierungen sind jeweils zur vollen oder halben Stunde möglich.

Ja, aber nur für bestimmte Zimmer.

Für jüngere Kinder haben wir Kinderbettchen. Für ältere Kinder ist ein Zustellbett möglich, die Kapazität ist jedoch begrenzt und ein Zustellbett kann nicht in allen Zimmern aufgestellt werden

Ja, einige Zimmer haben einen Balkon oder eine Terrasse.

Mit der Straßenbahn vom Hauptbahnhof (ca. 5 Minuten), per Taxi oder zu Fuß (ca. 25 Minuten). Die Anreise mit dem Auto ist aufgrund der Fußgängerzone komplizierter.

Nein, der Parkplatz hat nur Kapazität für 10 Personenfahrzeuge.

Das Hotel bietet private Wellnesszimmer zur Buchung für 2 oder 4,5 Stunden an. Hotelgäste erhalten einen Rabatt von 20 % auf Wellnesszimmer, wenn sie an der Rezeption buchen.

Das Hotel verfügt nur über private Wellnesszimmer.

Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Das Restaurant ist von 7:00 bis 10:00 Uhr geöffnet.

Ja, das Hotel hat zwei Säle. Veranstaltungen finden auch im Restaurant statt.

Frühstück von 7:00 bis 10:00 Uhr. Das Hotel bietet kein Abendessen an.

Das Hotel bietet Classic- und Deluxe-Kategorien mit älteren Möbeln und moderne Executive-Zimmer an.

Direktbuchung über die OREA-Website: Kinder 0–5,99 Jahre kostenlos, Kinder 6–11,99 Jahre 500 CZK/Nacht inkl. Frühstück, 12+ Jahre 1.000 CZK/Nacht inkl. Frühstück.

OTA-Kanäle (Booking.com, Slevomat, Expedia, ...): Kinder 0–2,99 Jahre kostenlos, Kinder 3–5,99 Jahre 250 CZK/Nacht inkl. Frühstück, Kinder 6–11,99 Jahre 500 CZK/Nacht inkl. Frühstück, 12+ Jahre 1.000 CZK/Nacht inkl. Frühstück.

Auf der Website jedes Hotels finden Sie den Bereich „Erlebnisse" mit aktuellen Veranstaltungen — Animationsprogramm mit dem Fuchs Eliška (falls verfügbar), interessante Orte in der Umgebung und Tipps für Ausflüge und Aktivitäten.

Leider können wir diese Anfragen nie vollständig garantieren. Wenn Sie uns jedoch Bescheid geben — idealerweise in den Anmerkungen bei der Buchung — werden wir unser Bestes tun, sie zu erfüllen.

Ja. Kurz nach der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Online-Check-in. Sie können alle Details bequem vor Ihrer Ankunft im Hotel ausfüllen.

Es hängt von den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Reservierung ab. Wenn die Reservierung online weder geändert noch storniert werden kann, empfehlen wir, das Hotel direkt zu kontaktieren.

Ja, verschiedene Zahlungsmethoden können kombiniert werden — zum Beispiel Bargeld und Karte oder ein Teil der Zahlung per Wertgutschein und der Rest per Bargeld oder Karte.

Eine Zahlungskarte ist als Garantie für die Reservierung und etwaige Stornogebühren erforderlich. Es werden keine Mittel von der Karte abgebucht — sie dient nur als Garantie.

Alle OREA-Hotels verwenden dynamische Preisgestaltung, die sich je nach Hotelbelegung und aktuellen Ereignissen in der Region (Festivals, Konzerte usw.) ändert.

Leider bieten wir diese Möglichkeit nicht an. Nach dem Kauf eines Gutscheins wird dieser Ihnen elektronisch per E-Mail zugesendet.

Eine Reservierung kann im Voraus auf der Website bezahlt werden — wählen Sie bei der Zimmerwahl die Option „Vorauszahlung per Karte" und das Zimmer wird bei der Erstellung der Reservierung belastet. Alternativ kann die Reservierung auch in der MyOREA-Oberfläche nach Abschluss des Online-Check-ins bezahlt werden.

Rabatte und Promo-Codes können nicht kombiniert werden — bei der Erstellung einer Reservierung kann nur ein Promo-Code verwendet werden. Wertgutscheine hingegen können beliebig kombiniert werden.

Kinder unter 6 Jahren übernachten kostenlos, sofern sie in die Kapazität des gebuchten Zimmers passen. Der Preis sollte sich nach dem Hinzufügen eines Kindes nicht ändern — wenn dies dennoch passiert, liegt es meistens daran, dass der gewählte Zimmertyp die Gesamtzahl der Gäste (Erwachsene + Kind) nicht aufnehmen kann und das System automatisch die nächste geeignete Kategorie anbietet, die teurer sein kann. Wenn zum Beispiel der günstigste Zimmertyp für 2 Erwachsene für 3 Personen nicht verfügbar ist und die nächste verfügbare Kategorie zu einem höheren Preis beginnt, wird der höhere Betrag angezeigt. Bei Unklarheiten empfehlen wir, das Hotel direkt zu kontaktieren.

Die Preise können von Tag zu Tag variieren und richten sich nach der aktuellen Hotelauslastung, den Veranstaltungen, die in und um das Hotel stattfinden, und dem erwarteten Interesse an einem bestimmten Datum.

Ja, die Zimmerreinigung ist ein täglicher Standard und findet jeden Nachmittag statt, sobald die Zimmer für die ankommenden Gäste vorbereitet wurden. Wenn Sie eine frühere Reinigung Ihres Zimmers wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Zimmer gereinigt wird, bringen Sie bitte ein Schild mit der Aufschrift "NICHT STÖREN" an der Türklinke Ihres Zimmers an.