Ano, kartu Benefit Plus u nás s přijímáme. Při rezervaci si prosím zvolte možnost "platba na hotelu" , a pobyt pak můžete zaplatit touto kartou přímo na recepci našeho hotelu.

Ano, úklid pokojů je každodenním standardem, probíhá v odpoledních hodinách poté, co se připraví pokoje pro přijíždějící hosty. Pokud si přejete úklid pokoje dříve, prosíme, kontaktujte recepci. Pokud si nepřejete úklid pokoje vůbec, umístěte na vnější kliku od pokoje cedulku "NERUŠIT"..

Ano, s potěšením přijímáme hodnotové vouchery jako platbu za zvýhodněné pobyty. Vouchery můžete kombinovat s našimi speciálními nabídkami a slevami, a pokud má voucher vyšší hodnotu než cena vašeho pobytu, můžete zbytek využít na další služby v hotelu nebo na další rezervaci.

Ano, samozřejmě! Zbylá částka z voucheru zůstane na vašem účtu a můžete ji využít na další rezervaci nebo služby v našich hotelech.

Doba doručení voucheru závisí na zvolené metodě platby. Při platbě kartou obdržíte voucher během několika minut. Pokud platíte převodem, bude voucher doručen do 60 minut. V případě platby zálohovou fakturou se voucher pošle po obdržení úhrady na náš bankový účet.

Samozřejmě, rádi vám fakturu na firmu vystavíme. Stačí nám sdělit potřebné údaje vaší společnosti, včetně IČO, a to buď při rezervaci, nebo při příjezdu na recepci. Naši kolegové vám s tím rádi pomohou.

Pro děti do 6 let vám nabízíme možnost samostatné postýlky, přistýlky nebo spaní s rodiči v posteli, zatímco pro děti starší 6 let je standardně připravena přistýlka. Své přání nám prosím sdělte při vytváření rezervace na stránkách www.orea.cz.

Ano, benefitní karty přijímáme rádi. Při rezervaci si prosím zvolte variantu pobyt se snídaní nebo polopenzí s platbou v hotelu a při příjezdu nahlaste vaši kartu na recepci. Naši kolegové vám rádi pomohou s kompletní registrací.

Bohužel, službu mytí vozů v OREA hotelech neposkytujeme. Recepce vám ale ráda doporučí nejbližší myčku nebo autoservis v okolí hotelu.

Orea hotely a resorty nenabízejí služby pro péči o mazlíčky během dne.

Bohužel, v hotelu OREA Arigone aktuálně nedisponujeme nabíjecími stanicemi pro elektromobily. Parkování je možné pouze na omezeném počtu 10 míst ve vnitrobloku za poplatek 450 Kč za noc bez možnosti rezervace.

Rádi bychom vás informovali, že od 1. října 2025 již nebudeme přijímat papírové benefitní poukázky. Doporučujeme využít jejich elektronickou podobu, kterou nadále akceptujeme.

Ano, platnost voucheru je možné na požádání prodloužit. Standardní platnost voucherů je 1 rok, přičemž běžně umožňujeme prodloužení až o 6 měsíců. V případě zájmu nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@orea.cz.

Ano, rádi vám v tom pomůžeme. Pro úhradu přes FKSP vám vystavíme zálohovou fakturu před vaším příjezdem – stačí nám poskytnout fakturační údaje vaší firmy, částku k úhradě a případný text, který by měl na faktuře figurovat. Prosím, všechny tyto informace napište do poznámky při vytváření rezervace.

Hotel nabízí parkování ve dvoře za 450 Kč za noc. Máme k dispozici 11 parkovacích míst a rezervace není možná. Jako alternativu můžeme doporučit Parkovací dům na adrese Koželužská 934/29 v Olomouci, který se nachází v docházkové vzdálenosti od hotelu.

Psi jsou vítáni za poplatek 600 Kč na noc. Váš pes má přístup do lobby, avšak nemá přístup do snídaňové restaurace.

Hotel nenabízí animační program.

Hotel standardně nabízí pouze snídaně, polopenze ani bufetové večeře nejsou běžně v nabídce. Obědy nebo večeře je možné řešit individuálně při akcích a konferencích.

Na snídaně jsou dostupné bezlepkové, bezlaktózové i veganské varianty.

Ne, wellness v jiném sesterském hotelu nenabízíme.

Při vytváření rezervace nebo fyzicky na recepci při příjezdu. Rezervace musí být přímá přes naše stránky, nikoliv 3. stranu.

Pluxee a Benefit Plus, pouze u přímých rezervací.

Nemáme.

Ne, hotel dětský koutek ani hernu nemá.

Ano, hotel úschovnu zavazadel má.

Ne, pes do restaurace nemůže.

Ano. Cena snídaně pro neubytovaného hosta je 390 Kč za osobu.

Dětské ani sportovní vybavení k zapůjčení nenabízíme.

Ano, ohřátí jídla pro malé děti je možné na recepci.

Ano, hotel nabízí privátní wellness pokoje k rezervaci na 2 hodiny nebo 4,5 hodiny. Rezervace je možná vždy v celou nebo půl hodinu.

Ano, ale pouze na některé pokoje.

Pro menší děti máme k dispozici postýlky. Pro větší děti je možná přistýlka, kapacita je však omezená a přistýlku nelze přidat na všechny pokoje.

Ano, některé pokoje mají balkon nebo terasu.

Z hlavního nádraží tramvají (cca 5 minut), taxíkem nebo pěšky (cca 25 minut). Autem je příjezd komplikovanější z důvodu pěší zóny.

Ne, kapacita parkoviště je pouze 10 osobních vozidel.

Hotel nabízí privátní wellness pokoje k rezervaci na 2 nebo 4,5 hodiny. Hosté hotelu mají na wellness pokoje slevu 20 %, pokud si rezervaci vytvoří na recepci.

Hotel disponuje pouze privátními wellness pokoji.

Recepce je otevřena nonstop. Restaurace je otevřena od 7:00 do 10:00.

Ano, hotel disponuje dvěma sály. Eventy probíhají také v restauraci.

Snídaně jsou od 7:00 do 10:00. Večeře hotel nenabízí.

Hotel nabízí kategorie Classic a Deluxe se starším nábytkem a moderní pokoje Executive.

Přímá rezervace přes OREA web: děti 0–5,99 let zdarma, děti 6–11,99 let 500 Kč/noc vč. snídaně, 12+ let 1 000 Kč/noc vč. snídaně.

OTA kanály (Booking.com, Slevomat, Expedia, ...): děti 0–2,99 let zdarma, děti 3–5,99 let 250 Kč/noc vč. snídaně, děti 6–11,99 let 500 Kč/noc vč. snídaně, 12+ let 1 000 Kč/noc vč. snídaně.

Na stránkách každého hotelu najdete sekci „Zážitky", kde jsou aktuální události — animační program s Liškou Eliškou (pokud ho daný hotel nabízí), zajímavá místa v okolí a tipy na výlety a aktivity.

Bohužel nikdy nemůžeme plně garantovat splnění těchto požadavků. Pokud nám ho sdělíte — ideálně v poznámce při vytváření rezervace — vynasnažíme se ho splnit na maximum.

Ano. Chvíli po vytvoření rezervace Vám přijde na e-mail odkaz na vyplnění online check-inu. Vše můžete komfortně doplnit ještě před příjezdem na hotel.

Záleží na storno podmínkách dané rezervace. Pokud rezervaci nelze změnit ani zrušit online, doporučujeme kontaktovat přímo daný hotel.

Ano, různé způsoby platby lze kombinovat — například hotovost a platební karta, nebo část platby hodnotovým voucherem a doplatek hotovostí či kartou.

Platební karta je nutná jako garance rezervace a případných storno poplatků. Z karty nejsou staženy žádné prostředky — slouží pouze jako záruka.

Všechny hotely OREA mají dynamické ceny, které se mění podle obsazenosti hotelu a aktuálního dění v regionu (festivaly, koncerty apod.).

Bohužel tuto možnost nenabízíme. Po zakoupení poukazu Vám dorazí elektronicky na e-mail.

Rezervaci lze zaplatit předem přes webové stránky — při výběru pokoje zvolte možnost „Předplatba kartou" a pokoj se zaplatí při vytváření rezervace. Případně lze rezervaci doplatit v rozhraní MyOREA po dokončení online check-inu.

Slevy ani promo kódy kombinovat nelze — při vytváření rezervace lze uplatnit pouze jeden promo kód. Hodnotové vouchery lze naopak kombinovat dle libosti.

Děti do 6 let pobývají zdarma, pokud se vejdou do kapacity rezervovaného pokoje. Cena by se po přidání dítěte měnit neměla — pokud k tomu dojde, je to nejčastěji proto, že vybraný typ pokoje neumí daný počet osob (dospělí + dítě) pojmout, a systém automaticky nabídne nejbližší vhodnou kategorii, která může být dražší. Například pokud je nejlevnější varianta pro 2 dospělé obsazena a nový typ pokoje pro 3 osoby začíná na vyšší ceně, zobrazí se vyšší částka. Pokud máte pochybnosti, doporučujeme kontaktovat hotel přímo.

Ano, hotel disponuje bezbariérovými pokoji č. 25, 213 a 313, které jsou přístupné výtahem a upraveny pro hosty s handicapem. Při rezervaci je nutné uvést požadavek na bezbariérový pokoj do poznámky, abychom Vám mohli daný pokoj přiřadit.

Nevyplněná minibarová lednička je součástí pokojů pouze u kategorie Executive a Apartmán, o dodání sortimentu minibaru informujte recepci. Ceník s nabídkou M-baru je k dispozici na každém pokoji.

Ceny se mohou každý den lišit, jsou určovány aktuální obsazeností hotelu, akcemi, které probíhají i v okolí hotelu a očekávaným zájmem v daném termínu.