MyOREA ist eine Web-App, in der Sie alle Informationen für Ihren Aufenthalt finden und viele Dinge online verwalten können. Einchecken, auschecken, Dienstleistungen buchen und Ihre Hotelrechnung bezahlen. Außerdem können Sie sich über aktuelle Angebote, Ausflugstipps und das Programm des Hotels informieren.
Auf der Anmeldeseite geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Buchung Ihres Aufenthalts verwendet haben, und wir senden Ihnen in Ihrer E-Mail einen Link, mit dem Sie sich bei MyOREA anmelden können. Der Link ist 10 Minuten lang gültig. Alternativ können Sie sich auch anmelden, indem Sie den Nachnamen des Hauptgastes und die Buchungsnummer eingeben.
Kein Problem! Geben Sie einfach erneut Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen einen neuen Bestätigungslink. Die Gültigkeit beträgt immer 10 Minuten nach dem Versand.
Sie müssen sich nicht für den Online-Check-in registrieren. Wir schicken Ihnen eine E-Mail oder eine Textnachricht, in der wir Sie zum Ausfüllen des Formulars einladen und Sie direkt zu MyOREA weiterleiten. Um alle Ihre vergangenen und zukünftigen Buchungen an einem Ort zu verwalten, erstellen Sie einfach ein Konto.
Ja, Ihr Konto funktioniert in der gesamten OREA Hotels & Resorts-Kette.
Online einchecken
Der Online-Check-in ist innerhalb von 10 Minuten nach der Buchung möglich, wenn Sie einen E-Mail-Kontakt angegeben haben. Sie erhalten dann ein Formular per E-Mail.
Gültige Reservierung und persönliche Angaben: Name, Geburtsdatum, Wohnort, Art und Nummer des Ausweises und Unterschrift. Sie füllen alles direkt in MyOREA aus, es ist nicht nötig, etwas auszudrucken.
Das Hotel erhält Ihre Daten im Voraus, so dass das Einchecken an der Rezeption schneller geht. Wenn digitale Schlüssel im Hotel verfügbar sind, werden Sie direkt in MyOREA oder per E-Mail benachrichtigt.
Ja. Am Tag der Abreise wird die Schaltfläche "Zimmer verlassen" in MyOREA angezeigt. Sie können sie nutzen, wenn Sie Ihre Hotelrechnung bezahlt haben. Sie können Ihre Rechnung an der Rezeption oder online über MyOREA bezahlen. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Zimmer verlassen" klicken, wird das Hotel darüber informiert, dass das Zimmer frei ist und gereinigt werden kann. Bitte hinterlassen Sie Ihre Plastik-Zimmerkarte an der Rezeption, wenn Sie das Zimmer verlassen.
Ja, Sie können die Daten für alle Gäste gleichzeitig in einer Buchung eingeben.
Informationen über den Aufenthalt
Nachdem Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie zum Bereich "Meine Buchung". Sie sehen eine Übersicht über Ihren Aufenthalt, das Ankunfts- und Abreisedatum, den Zimmertyp und alles, was in Ihrem Aufenthalt enthalten ist.
Alle Komponenten Ihres Aufenthalts sind direkt in den Buchungsdetails aufgeführt. Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das Hotel zu wenden.
Ja. Sie finden den Bereich "Womit können wir Ihnen helfen?" direkt in der App, wo Sie über die Schaltfläche "Schreiben Sie eine Frage" eine Nachricht direkt an die Rezeption Ihres Hotels senden können.
Die Zeiten können von Hotel zu Hotel variieren. Bitte informieren Sie sich in den Hotelinformationen oder in den Buchungsdetails über die genauen Zeiten für Ihr Hotel.
Dienstleistungen und Hotelinformationen
Einen Überblick über die Dienstleistungen des Hotels, nützliche Informationen und Reisetipps finden Sie in den Buchungsdetails.
MyOREA kann Informationen enthalten, die sich direkt an Gäste mit einer aktiven Reservierung richten. Wir empfehlen Ihnen daher, es regelmäßig zu besuchen. Vielleicht haben wir etwas Besonderes für Sie.
Das hängt vom jeweiligen Hotel ab. Wenn der Service bei MyOREA nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption. Die Rezeptionisten informieren Sie gerne über alle Dienstleistungen des Hotels.
Veranstaltungskalender
Eine Übersicht der Kultur-, Sport- und Animationsprogramme in Ihrem Hotel oder in der Umgebung. Die Verfügbarkeit des Kalenders kann je nach Hotel variieren.
Technische Fragen
Ja. MyOREA ist eine Webanwendung, die vollständig für mobile Browser optimiert ist. Um sie zu nutzen, benötigen Sie lediglich einen Internetzugang. Öffnen Sie einfach myorea.orea.cz im Browser Ihres Handys.
Ja. MyOREA ist auf Tschechisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Sie können die Sprache im Abschnitt "Profil" der Option "Einstellungen" ändern.
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