Häufig gestellte Fragen

Das Abendessen kann während Ihres Aufenthalts an der Rezeption oder direkt im Restaurant bestellt werden.

Animationsprogramme sind in den Sommerferien und an ausgewählten Wochenenden das ganze Jahr über geplant. Die aktuellen Termine für Wochenenden mit Animateuren finden Sie hier.

Die Benefit Plus Karte kann selbstverständlich bei uns für Ihre Zahlung eingesetzt werden, eine Voranmeldung der Zahlungsart ist nicht notwendig.

Der Blick auf den Teich ist nur von ein Paar Classic-Zimmern aus möglich, wir können ihn nicht im Voraus garantieren, aber wir werden unser Bestes tun und wenn es uns möglich ist, werden wir Ihnen ein Zimmer mit Teich-Blick anbieten. Bitte teilen Sie uns diesen Wunsch bei Ihrer Reservierung mit.

Ja, Kinderbetten für Kinder unter 2 Jahren und Hochstühle im Restaurant sind kostenlos.

Ein abschließbarer Abstellraum für Fahrräder und Skier, ohne Boxen, steht für Sie zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen eigene Fahrradschlösser mitzubringen. Bitte benutzen Sie Ihre Zimmerkarte für den Zugang zum Abstellraum.

Fahrräder sind aus hygienischen und betrieblichen Gründen in den Zimmern nicht erlaubt.

In den Classic- und Deluxe-Doppelzimmern kann entweder ein Kinderbett oder ein Zusatzbett aufgestellt werden. Leider passen nicht beide in den Raum, damit Sie genügend Komfort genießen können. Wir empfehlen Familienzimmer, Dreibettzimmer oder Suiten.

Ihre Saunazeit können Sie an der Rezeption oder telefonisch unter 566 585 111 reservieren. Massagen werden derzeit nicht angeboten.

Gerne können Sie Ihre Haustiere mitbringen. Der Aufpreis für ein Haustier beträgt 600 CZK/Nacht. Bitte geben Sie uns Ihren Wunsch in der Reservierung mit oder wählen Sie Ihren Wunsch bei der Buchung auf unserer Website im ersten Buchungsschritt aus.

Informationen zu den Parkmöglichkeiten finden Sie immer in der detaillierten Beschreibung des jeweiligen Angebots und sollten in Ihrer Buchungsbestätigung enthalten sein. Für Einzelgäste, die über die OREA-Website des Hotels, die Reservierungsabteilung des Hotels oder direkt an der Rezeption des Hotels reservieren, ist das Parken im Preis des Aufenthalts inbegriffen. Dies gilt nicht für Gruppen. Wir haben ausreichend Parkplätze zur Verfügung, der Parkplatz ist durch eine Schranke gesichert und ist nicht bewacht. Für Gäste, die nicht über die OREA-Webseite und unsere Hotelabteilungen buchen, wird das Parken mit einem Tagestarif von 100 CZK pro Parkplatz berechnet, für Nichtgäste beträgt der Tarif 30 CZK pro Stunde. Wir reservieren keine Parkplätze im Voraus.

Die Bushaltestelle ist 50 m vom Haupteingang des Hotels entfern

Der Pool steht den Hotelgästen während ihres Aufenthaltes kostenlos zur Verfügung und ist täglich von 8.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. Der Süßwasserpool des Hotels hat eine Temperatur von 26-28°C, ist 13x6 m groß und 135 cm tief. Am Pool stehen Spielzeuge für Kinder und Liegestühle zur Verfügung. Der Pool ist kameraüberwacht und hat eine Gesamtkapazität von 15 Erwachsenen.

Sie können natürlich jederzeit anreisen. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Ihr Zimmer sollte immer spätestens um 15:00 Uhr fertig sein. Wenn Ihr Zimmer früher fertig ist, werden wir Ihnen gerne entgegenkommen. Bitte beachten Sie aber, dass ein früheres Einchecken keine Selbstverständlichkeit ist. Ihre Ankunftszeit kann in der Reservierungsnotiz angegeben werden.

Der Milovský Teich ist nach der Sanierung zum Baden ohne Probleme geeignet. Paddelboote und Boote können auf dem benachbarten Campingplatz gemietet werden. Der Teich, der Campingplatz und seine Dienstleistungen sind nicht Teil unserer Anlage. Nach der Sanierung ist es nicht mehr möglich, in dem Teich zu fischen.

Ein ungefüllter Minibar-Kühlschrank ist in allen Zimmern vorhanden. Die Gäste werden gebeten, sich an die Rezeption zu wenden, falls das Minibar-Sortiment gewünscht ist. Eine Preisliste mit dem M-Bar-Angebot ist in jedem Zimmer vorhanden.

Ja, wir haben Mountainbikes für Damen, Herren, ein Mountainbike für Kinder und wir bieten auch einen Rollerverleih für Erwachsene und Kinder an. Leider haben wir keine Fahrradkindersitze zur Verfügung.

Sie können an der Rezeption einen Bademantel ohne Gebühr ausleihen. Für Gäste, die in einer Suite und Deluxe übernachten, sind Bademäntel für 2 Erwachsene im Zimmer vorbereitet.