Häufig gestellte Fragen

Die Benefit Plus-Karte kann selbstverständlich bei uns beim Bezahlen eingesetzt werden. Sie können bar oder mit Karte bezahlen; die Zahlungsart muss nicht im Voraus angegeben werden. Sollte die Zahlungsart von der üblichen abweichen (z. B. Essensgutscheine, Gutscheine usw.), geben Sie dies bitte in den Reservierungsbemerkungen an.

Sie können mit Ihren Haustieren anreisen. Der Aufpreis für ein Haustier beträgt 600 CZK pro Nacht. Bitte geben Sie Ihren Wunsch für eine Unterkunft mit Haustier in der Reservierungsnotiz an oder wählen Sie diese Option direkt im ersten Schritt des Buchungsprozesses auf unserer Website aus.

Das Abendessen kann während Ihres Aufenthalts an der Rezeption oder direkt im Restaurant bestellt werden.

Animationsprogramme sind in den Sommerferien und an ausgewählten Wochenenden das ganze Jahr über geplant. Die aktuellen Termine für Wochenenden mit Animateuren finden Sie

Ein leerer Minibar-Kühlschrank ist in allen Zimmern höherer Kategorien vorhanden. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wenn Sie den Minibar-Inhalt wünschen. Die Preisliste und das Angebot des Minibars finden Sie in jedem Zimmer.

Bademäntel für Erwachsene sowie für Kinder von 3 bis 10 Jahren sind in jedem Zimmer bereitgestellt.

Der Eintritt in den Wellnessbereich mit Saunen und Hallenbad ist im Aufenthaltspreis inbegriffen. Massagen werden im Juni verfügbar sein – weitere Informationen folgen.

Die Preise können von Tag zu Tag variieren und richten sich nach der aktuellen Hotelauslastung, den Veranstaltungen, die in und um das Hotel stattfinden, und dem erwarteten Interesse an einem bestimmten Datum.

Der Blick auf den Teich ist nur von ein Paar Classic-Zimmern aus möglich, wir können ihn nicht im Voraus garantieren, aber wir werden unser Bestes tun und wenn es uns möglich ist, werden wir Ihnen ein Zimmer mit Teich-Blick anbieten. Bitte teilen Sie uns diesen Wunsch bei Ihrer Reservierung mit.

Ja, Kinderbetten für Kinder unter 2 Jahren und Hochstühle im Restaurant sind kostenlos.

Ein abschließbarer Abstellraum für Fahrräder und Skier, ohne Boxen, steht für Sie zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen eigene Fahrradschlösser mitzubringen. Bitte benutzen Sie Ihre Zimmerkarte für den Zugang zum Abstellraum.

Fahrräder sind aus hygienischen und betrieblichen Gründen in den Zimmern nicht erlaubt.

In den Classic- und Deluxe-Doppelzimmern kann entweder ein Kinderbett oder ein Zusatzbett aufgestellt werden. Leider passen nicht beide in den Raum, damit Sie genügend Komfort genießen können. Wir empfehlen Familienzimmer, Dreibettzimmer oder Suiten.

Informationen zu den Parkmöglichkeiten finden Sie immer in der detaillierten Beschreibung des jeweiligen Angebots und sollten in Ihrer Buchungsbestätigung enthalten sein. Für Einzelgäste, die über die OREA-Website des Hotels, die Reservierungsabteilung des Hotels oder direkt an der Rezeption des Hotels reservieren, ist das Parken im Preis des Aufenthalts inbegriffen. Dies gilt nicht für Gruppen. Wir haben ausreichend Parkplätze zur Verfügung, der Parkplatz ist durch eine Schranke gesichert und ist nicht bewacht. Für Gäste, die nicht über die OREA-Webseite und unsere Hotelabteilungen buchen, wird das Parken mit einem Tagestarif von 100 CZK pro Parkplatz berechnet, für Nichtgäste beträgt der Tarif 30 CZK pro Stunde. Wir reservieren keine Parkplätze im Voraus.

Die Bushaltestelle ist 50 m vom Haupteingang des Hotels entfernt.

Der Pool steht den Hotelgästen während ihres Aufenthaltes kostenlos zur Verfügung und ist täglich von 8.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. Der Süßwasserpool des Hotels hat eine Temperatur von 26-28°C, ist 13x6 m groß und 135 cm tief. Am Pool stehen Spielzeuge für Kinder und Liegestühle zur Verfügung. Der Pool ist kameraüberwacht und hat eine Gesamtkapazität von 15 Erwachsenen.

Der Milovský Teich ist nach der Sanierung zum Baden ohne Probleme geeignet. Paddelboote und Boote können auf dem benachbarten Campingplatz gemietet werden. Der Teich, der Campingplatz und seine Dienstleistungen sind nicht Teil unserer Anlage. Nach der Sanierung ist es nicht mehr möglich, in dem Teich zu fischen.

Ja, wir haben Mountainbikes für Damen, Herren, ein Mountainbike für Kinder und wir bieten auch einen Rollerverleih für Erwachsene und Kinder an. Leider haben wir keine Fahrradkindersitze zur Verfügung.

Ja, die Zimmerreinigung ist ein täglicher Standard und findet jeden Nachmittag statt, sobald die Zimmer für die ankommenden Gäste vorbereitet wurden. Wenn Sie eine frühere Reinigung Ihres Zimmers wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Zimmer gereinigt wird, bringen Sie bitte ein Schild mit der Aufschrift "NICHT STÖREN" an der Türklinke Ihres Zimmers an.

Das Abendessen können Sie während Ihres Aufenthalts an der Rezeption oder im Restaurant arrangieren.