Häufig gestellte Fragen

Das Abendessen kann während Ihres Aufenthalts an der Rezeption oder im Restaurant bestellt werden.

In der Winter- und Sommersaison findet das Animationsprogramm täglich (außer am Montag) von 9:30 bis 12:00 Uhr statt und später von 15:00 bis 18:00 Uhr statt.

Außerhalb der Hochsaison können Sie das Animationsprogramm am Freitagnachmittag, Samstagvormittag und -nachmittag und Sonntagvormittag genießen. Das aktuelle Programm ist an der Hotelrezeption erhältlich.

Alle oben genannten Bonuskarten können selbstverständlich bei uns verwendet werden. Bei der Reservierung ist es jedoch notwendig die Option "Aufenthalt mit Frühstück/Halbpension - Zahlung im Hotel" wählen. Bei Ihrer Ankunft müssen Sie der Hotelrezeption mitteilen, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer Bonuskarte oder einem Gutscheinen bezahlen wünschen.

Ein Blick auf den Großen Arber ist nur von den Executive-Zimmern aus möglich. Wenn Sie ein Deluxe-Zimmer im hinteren Teil des Hotelkomplexes gebucht haben, ist es möglich, den Zimmertyp gegen eine zusätzliche Gebühr in Executive umzuwandeln, sofern es die Hotelkapazität zulässt.

Kein Problem. Kinderbetten für Kinder unter 2 Jahren und Kinderstühle im Restaurant sind kostenlos.

Für die Hotelgäste steht ein abschließbarer Abstellraum für Fahrräder und Skier bereit. Wir empfehlen Ihnen, Ihre eigenen Fahrradschlösser mitzubringen. Bitte benutzen Sie Ihre Zimmerkarte für den Zugang zum Abstellraum.

Fahrräder sind aus hygienischen und betrieblichen Gründen in den Zimmern nicht erlaubt.

In unseren Zimmern kann entweder ein Babybett oder ein Zusatzbett aufgestellt werden. Leider können wir nicht beide Bettarten in einem Zimmer unterbringen, um Ihren Komfort genügend zu gewährleisten. Wenn Sie 2 Kinder haben, empfehlen wir Ihnen eher ein Familienzimmer zu buchen.

Massagen können an der Rezeption oder im Voraus per E-Mail - wellness.horizont@orea.cz - oder telefonisch unter (+420) 376 365 197, (+420) 724 800 278 gebucht werden.

Gerne können Sie Ihre Haustiere mitbringen. Die Unterkunft kann in allen Zimmernarten realisiert werden. Der Aufpreis für ein Haustier beträgt 400 CZK/Nacht.

Sie können Ihre Haustiere mitbringen. Die Unterbringung ist in allen Zimmertypen möglich. Der Aufpreis für ein Haustier beträgt 800 CZK/Nacht.

Der Bahnhof "Špičák" ist etwa 4 km vom Hotel entfernt (wir empfehlen, im Voraus ein Taxi zu bestellen - 603 243 525).

Vlaková stanice Špičák je vzdálená od hotelu 4 km (doporučujeme si předem objednat taxi – 603 243 525)

Der Pool hat eine Temperatur von 27-28 °C und steht den Hotelgästen während ihres gesamten Aufenthalts von 8 bis 12 Uhr und dann von 13 bis 21 Uhr kostenlos zur Verfügung.

Sie können natürlich jederzeit im Hotel ankommen. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag offen. Der Check-in erfolgt normalerweise ab 14 Uhr. Wenn Ihr Zimmer früher fertig ist, werden wir Ihnen gerne entgegenkommen. Ein früheres Einchecken ist jedoch keine Selbstverständlichkeit. Ihre Ankunftszeit kann bei der Reservierung angegeben werden.

Ein ungefüllter kleiner Kühlschrank ist in allen Zimmern vorhanden. Bitte informieren Sie die Rezeption, damit wir Ihnen ein Minibar-Sortiment anbieten können. Eine Preisliste mit dem M-Bar-Angebot liegt in jedem Zimmer.

Ja, die Gäste können während ihres Aufenthalts kostenlos einen Bademantel aus ihrem Zimmer ausleihen.