Časté dotazy

Výhled na Velký Javor je pouze z Executive pokojů. Pokud jste si rezervovali pokoj Deluxe v zadní časti hotelového areálu, je možné změnit typ pokoje na Executive za příplatek, pokud to umožní kapacita hotelu.

Ano, benefitní karty u nás akceptujeme. Při rezervaci si prosím vyberte cenu pokoje se snídaní nebo polopenzí a zvolte možnost platby přímo v hotelu. Při příjezdu informujte recepci, že chcete k úhradě využít benefitní kartu. Naši kolegové vám rádi pomohou s registrací a vyřízením všech potřebných formalit.

Ano, rádi přijmeme Vášho čtyřnohého společníka. Pobyt se psem je zpoplatněn 800 Kč za zvíře a noc. Váš pes má přístup do lobby a na bar, avšak nemá přístup do restaurace, wellness centra a dětského koutku.

Bufetové večeře probíhají v restauraci FLOW denně od 17:30 do 20:30. Ceny jsou 600 Kč za dospělého, 300 Kč za dítě 5,99–11,99 let a 150 Kč za dítě 0–5,99 let. Restaurace FLAVORS nabízí také á la carte menu od 18:00 do 21:30.

Doplatek za dospělou osobu navíc je 340 Kč/noc bez polopenze.

Ano, na pokoje je možné přidat jak postýlku, tak přistýlku. Hotel nabízí také třílůžkové pokoje.

Ano, hotel má hernu s prolézačkami.

Doporučujeme třílůžkové pokoje, Rodinný pokoj nebo pokoje Exclusive.

Nejpohodlnější je cesta autem. Vlakem se dá dojet do stanice Špičák, odkud je hotel vzdálen přibližně 3–4 km — doporučujeme taxi. Autobusové spoje jezdí do oblasti Špičák / Železná Ruda.

Ano. Wellness je otevřeno každý den od 9:00 do 21:00 (děti do 12 let mají vstup do 19:00). K dispozici jsou bazén, vnitřní vířivka, sauna a dětské brouzdaliště v Kids Zone. Nový wellness bar nabízí osvěžení. V sauně se konají saunové rituály pro děti každou sobotu a neděli. Adults Zone — nový saunový svět pro dospělé (18+) s bylinnou saunou, parní saunou a prostornou ceremoniální saunou je otevřen denně od 9:00 do 21:00. Hotelová posilovna je otevřena každý den od 7:00 do 21:00.

Recepce je otevřena nonstop.

Flavors Bar & Restaurant: 10:00–23:00; denní menu 12:00–16:00; à la carte 18:00–21:30.

FLOW Restaurant: snídaně 7:00–10:30, večeře 17:30–20:30.

Ano. Velká zasedací místnost Javor má kapacitu až 150 osob a lze ji rozdělit na 3 samostatné salonky různé velikosti. K dispozici je také 5 menších salonků s kapacitou 20 osob každý.

Hotel nabízí tyto kategorie pokojů:

Pokoj Deluxe — situován v zadní části areálu s výhledem do šumavských lesů. Koupelna se sprchovým koutem, toaletou a fénem. Možnost přistýlky pro dítě. Vybavení: kvalitní kosmetika, minibarová lednička, trezor, kávový a čajový set, župan zdarma po dobu pobytu.

Pokoj Executive — balkon s výhledem do šumavského okolí. Koupelna se sprchovým koutem, toaletou a fénem. Možnost přistýlky pro dítě. Vybavení: minibarová lednička, trezor, kávový a čajový set, župan zdarma po dobu pobytu.

Executive třílůžkový — zrekonstruovaný moderní pokoj s balkonem s výhledem na lamy. Vybavení: TV se satelitními programy, telefon, minibarová lednička, trezor, kávový a čajový set.

Rodinný pokoj — kompletně zrekonstruovaný, určen pro 2 dospělé a 2 děti do 12 let. Koupelna se sprchovým koutem, toaletou a fénem. Vybavení: minibarová lednička, trezor, čajový a kávový set, župan zdarma po dobu pobytu.

Pokoj Exclusive — nachází se v nejvyšším patře s výhledem na Velký Javor. Součástí pokoje je vlastní infrasauna a prostorná koupelna se dvěma umyvadly. Vybavení: minibarová lednička, trezor, čajový a kávový servis, župan zdarma po dobu pobytu. Pokoj lze propojit s vedlejším Rodinným apartmá Deluxe a vytvořit prostor až pro 4 dospělé a 4 děti.

Ano! Resort je domovem lam Zorky a Horky. Procházka s nimi je zážitek pro děti i dospělé. Lamy jsou přátelské, zvědavé a rády pózují na fotky. Vycházky se konají každou středu od 15:00 a každou sobotu od 13:00. Sraz vždy na recepci OREA Resort Horizont.

Ano, hotel je bezbariérový a disponuje 2 bezbariérovými pokoji.

Masáže si můžete objednat na recepci nebo předem e-mailem na wellness.horizont@orea.cz či telefonicky na (+420) 376 365 197 nebo (+420) 724 800 278. Rádi vám pomůžeme s vybráním termínu i typu masáže.

K dispozici máme uzamykatelnou úschovnu pro kola a lyže. Doporučujeme si s sebou vzít vlastní zámky na kola. Pro vstup do úschovny použijte kartu od pokoje.

Kola na pokoj nejsou z hygienických a provozních důvodů povolena.

Informace o parkování jsou vždy uvedené v detailním popisu u každé nabídky a měly by být součástí vašeho potvrzení rezervace. Pro individuální hosty, kteří si udělají rezervaci přes naše hotelové OREA stránky, rezervační oddělení hotelu nebo přímo na recepci, je parkování v ceně pobytu. Na skupiny to neplatí; máme ale dostatek parkovacích míst, proto je dopředu nerezervujeme.