Časté dotazy

Ano, každý pokoj na hotelu má balkón, všechny balkóny jsou nekuřácké. Vyhrazené místo pro kuřáky je na hotelové terase ve 2. patře.

Ano, úklid pokojů je každodenním standardem, probíhá v odpoledních hodinách poté, co se připraví pokoje pro přijíždějící hosty. Pokud si přejete úklid pokoje dříve, prosíme, kontaktujte recepci. Pokud si nepřejete úklid pokoje vůbec, umístěte na vnější kliku od pokoje cedulku "NERUŠIT".

Na naše dvoulůžkové Deluxe pokoje se vejde bud´ dětská postýlka nebo přistýlka pro dítě do 12 let. Obojí bohužel nelze na pokoj připravit. Hostům s více dětmi doporučujeme zarezervovat Rodinné nebo Suite pokoje. Pro 3 dospělé osoby lze zarezervovat Rodinný pokoj, Grand suite nebo 2 Deluxe pokoje.

Ano, dětské postýlky pro děti do 3 let a židličky v restauraci jsou samozřejmostí a jsou poskytovány zdarma. Do dvoulůžkového pokoje se vejde jen dětská postýlka nebo přistýlka. Obojí na jednom pokoji nemůže kvůli prostoru být.

K dispozici máme uzamykatelnou úschovnu pro kola bez boxů. Doporučujeme si s sebou vzít vlastní zámky na kola. Pro vstup do úschovny použijte kartu od pokoje. Kola na pokoj nejsou z hygienických a provozních důvodů povolena. Svoje zavazadla si můžete nechat v naší úschovně na recepci.

Dětský koutek momentálně nemáme, v letošním roce budeme pracovat na jeho postupném vybudování. Různé aktivity pro děti jsou v blízkosti hotelu či v nedalekém centru města Brna. Na recepci je možné si bezplatně zapůjčit deskové hry, před restaurací si můžete s dětmi zahrát stolní fotbálek. Při příznivém počasí můžete využít náš tenisový kurt a venkovní ping-pongový stůl. Sportovní vybavení je k dispozici na recepci spa centra.

K zapůjčení máme 2 horská kola pro dospělé. Dětská kola, sedačky na kola ani koloběžky na resortu bohužel k dispozici nemáme.

S domácími mazlíčky můžete přijet. Příplatek za jednoho domácího mazlíčka je 600 Kč/noc. Pokoje pro pobyt s domácími mazlíčky nemají výhled na přehradu. Svůj požadavek na ubytování s domácím mazlíčkem napište do poznámky rezervace nebo si můžete požadavek zvolit při zadávání vaší rezervace na našich webových stránkách hned v prvním rezervačním kroku.

Parkování na venkovním, nehlídaném hotelovém parkovišti je pro naše hosty již zahrnuto v ceně ubytování. Do centra se pohodlně svezete tramvají, zastávka je 10 minut chůze, cca 400 m od hotelu, šalina vás pohodlně zaveze k ZOO nebo do centra města.

Bazén se sladkou vodou o teplotě 26 – 28°C je umístěn ve spa centru, které je otevřeno denně od 7 do 22 hodin. Děti do 12ti let ho mohou využít denně od 7:00 do 19:00 hodin. Každý hotelový host má v ceně pobytu časově neomezený vstup do Spa centra, který zahrnuje využití bazénu, saunového světa a posilovny. Velikost bazénu je 12x4 m, hloubka 160 cm. Hračky a lehátka jsou k dispozici u bazénu. Bazén je monitorován kamerami, kapacita je 15 dospělých osob najednou.

Pobyt s polopenzí nabízíme během letních a vánočních prázdnin - v nabídce Pobyt s polopenzí formou bufetu. Mimo tyto termíny si můžete užít skvělé jídlo z našeho jídelního lístku.

Nenaplněná minibarová lednička je k dispozici hostům na všech pokojích včetně ceníku s nabídkou M-baru. Nápoje a doplňkový sortiment je možné zakoupit na recepci hotelu 24 hodin denně.

Župany pro dospělé jsou součástí výbavy každého pokoje, stejně tak jako jednorázové pantofle. Dětské župany ani pantofle k dispozici nejsou, pro větší děti rádi zapůjčíme župan či pantofle dospělé velikosti bez poplatku.

Benefit Plus kartu lze u nás samozřejmě použít, stejně tak Sodexo kartu. Přijímáme i některé typy poukázek. Pokud chcete hradit pobyt částečně nebo i celý z FKSP, tak v sekci nabídky zvolte nabídku FKSP. Váš zaměstnavatel obdrží zálohovou fakturu splatnou před Vaším příjezdem.

Do hotelu můžete přijet kdykoliv. Recepce je otevřena nepřetržitě 24/7. Váš pokoj bude připraven nejpozději v 15 hodin. Pokud se budete chtít ubytovat dříve, za příplatek Váš pokoj připravíme přednostně. Dřívější ubytování není ale samozřejmostí, vždy je potřeba domluva přímo s recepcí hotelu. Čas Vašeho příjezdu lze napsat do poznámky rezervace.

Obojí si můžete předem objednat online na našich stránkách, na recepci ve spa centru, telefonicky na čísle (+420) 546 124 840, (+420) 702 152 841 nebo e-mailu: spa.santon@orea.cz. Sauna je součástí spa centra, kam máte v rámci pobytu neomezený vstup.

Venkovní bazének na hotelové terase je určen pouze k letnímu osvěžení, ne plavání, jeho velikost je 3x5 metru a hloubka 40 cm. Vedle něj jsou k dispozici sluneční lehátka a sprchy. Kapacita prostoru s bazénkem a lehátky je cca 20 osob.

Šlapadla, elektroloďky či lístky na parník a MHD jsou k dispozici přímo u poskytovatelů těchto služeb nedaleko hotelu, hotel tyto služby nezajišťuje. Většinu letní sezóny je voda v přehradě vhodná pro koupání. Pokud jste držiteli rybářského lístku a máte oprávnění chytat ryby v lokalitě brněnské přehrady, můžete si i zarybařit. Hotel bohužel neposkytuje povolenky na chytání ryb.

Ne všechny pokoje mají výhled na přehradu, proto vám jej nemůžeme zaručit. Pokud to ale dostupnost dovolí, vždy se pro vás pokusíme najít pokoj dle vašich preferencí. Napište prosím tento požadavek do poznámky u své rezervace.